Virtualidad Real

Domingo, 30 de octubre de 2005

Remates: culpable hasta que se demuestre lo contrario

El organismo, en seguramente intentos automáticos por controlar el fraude, sobrepone lo que dicen las máquinas por sobre lo que es visible para las personas...

Puede ser un detalle en la vida, pero nunca me había sentido tan tristemente humillado como me siento ahora, tras vacías acusaciones de la más grande rematadora on-line del mundo.

Sin necesidad de nombrarla, creo que me estoy refiriendo al más grande y más antiguo sistema de remates en línea. Este tipo de sistemas generan un rico espacio para el intercambio de bienes entre particulares. Y son particularmente atractivos para personas como yo, gustosas de encontrar en manos de personas de otras partes, "tontos" objetos que nos gustan por simple coleccionismo.

Así, a comienzos de semana compré a un italiano, un disco de Francesco Salvi. Sí, de él, el Florcita Motuda (en la irreverencia, pues quizás Florcita tiene bastante más crítica social) de Italia. Seguramente basura para muchos. Una de mis colecciones favoritas y mucha entretención para mí (¡y qué importa lo que digan otros!). Es el disco que me faltaba, en una colección armada a pulso, con compras a distancia y en persona, en Chile, Italia y Alemania.

Pero, al parecer, el exceso de celo de todo orden de cosas ligadas a la seguridad que cunde en Estados Unidos desde 2001, tiene otra de sus caras poco felices en este sistema.

Sólo he participado en tres remates. Uno en 2004, comprando a un tipo en Hong Kong un par de ítems de Star Wars, para mi hermano. Los dos siguientes remates: el ya dicho disco y una caja tipo lonchera para guardar figuras Star Wars, nuevamente para mi hermano.

El último remate lo ganamos el jueves en la noche. Cometimos un error al no leer que no aceotaban el método de pago que yo uso, lo que ha complicado el pago y nos ha hecho desistir finalmente la compra.

Pero lo anterior es sólo una cara de lo que pasó pues corre por carril aparte y es algo esperabe y normal. Paralelamente, esa misma noche, me suspendieron la cuenta por violar seriamente las reglas del sitio y ser un riesgo para las finanzas de los miembros del Sistema. ¡¿Qué?!. Uff, el viernes en la mañana me sentí acusado de delincuente sin entender cómo se había gatillado tamaña acusación, sólo un par de horas después de ganado un remate.

El mismo viernes exigí explicaciones. Agregaron la acusación de mensajes spam, de querer vender o comprar por fuera del sistema. En fin... Pero ante mi nuevo reclamo y pedirles que revisen sus archivos de log de mis mensajes, la sorpresa final llegó. Debo justificarles mediante el faxeo de documentos (a Estados Unidos, ya se habrán dado cuenta) para demostrar que yo soy yo (copia de licencia de manejar o carnet de identidad) y que tengo dinero (estado de tarjeta de crédito o estado de cuenta bancaria, seguro social), adjuntando un formulario rogándoles que me reincorporen.

Comprenderán que diplomáticamente los enviaré a cierta parte; todavía no les escribo. No hay esfuerzo ni tiempo que valga la pena. Ni siquiera el perdido escribiendo esto, pero al menos desahogo la molestia con que me tiene este asunteque. Si hasta opero en el sistema con mis verdaderos apellidos, no como otros que se ocultan tras un nick.

No me queda otra que pensar que en este sitio, en seguramente intentos automáticos por controlar el fraude, se sobrepone lo que dicen las máquinas (¿filtros automáticos?) por sobre lo que es perfectamente visible y comprobable para las personas... Es la única forma en que explico que crean que he hecho algo indebido. Algún computador identificó algo irregular a los ojos de ellos en mis mensajes a mis vendedores y ahora tengo yo que demostrar que soy inocente. En el supuestamente mejor país del mundo, jajaja.

Y todo por coleccionar "leseras" (US$18 el CD y US$30 la caja, transporte incluido)... Exijo una explicación.

Por: Marcelo Saenz Correa | 4. Hobbies | Comentarios (4) | Referencias (1)