Virtualidad Real

Domingo, 23 de abril de 2006

La campaña de Banco Chile que más molesta que ayuda

Un cajero automático es un punto de riesgo de seguridad. Mientras menos tiempo se pase en él, mejor, pero el Banco ha agregado pantallazos comerciales.

Tras el ingreso de los primeros datos de rigor, el cajero automático se demoró varios segundos más que los habituales, presentando en el intertanto un pantallazo de aviso comercial (que ni leí)... a continuación, cuando normalmente se debía abrir la pantalla de presentación de opciones de montos para sacar, en vez de eso, apareció una pantalla avisando que se me había otorgado un crédito (de esos que caen de tanto en tanto sin pedirlos)... al presionar continuar para ahora sí ir a sacar dinero, volvió a correr una serie de segundos excesivos con la pantalla comercial de por medio...

Un cajero automático es un punto de riesgo de seguridad. Mientras menos tiempo se pase en él, mejor. Con este tipo de acciones, además de incomodar al cliente, el Banco logra aumentar el riesgo. Estoy convencido que el cajero automático no es una ruta válida para entregar informaciones adicionales a lo que a él se va a hacer.

Por: Marcelo Saenz Correa | 5. Negocios | Comentarios (0) | Referencias (0)

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¡Bienvenidos! Soy Marcelo Andrés Sáenz Correa, nacido y criado en Santiago de Chile. Desde estas australes tierras les envío los mejores deseos.

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Marcelo Andrés Sáenz Correa

Master in Business Administration

Mag. Gest. y Direcc. Empresas

Ingeniero (eg) Civil Electricista

Con formación dual en gestión, con énfasis en marketing, y en ingeniería civil electricista, con énfasis en telecomunicaciones, ha desarrollado habilidades de análisis y desarrollo estructurados, dirección y trabajo en equipo, y toma de decisiones, entre otras.

Se ha focalizado en evaluación y dirección de proyectos y negocios, en estrategia y marketing, y en aplicaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Ha realizado docencia en diversas asignaturas relacionadas con sus especialidades.

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Edith Ruth Canales Merino

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Con formación dual en gestión de proyectos y servicios de salud, en los trabajos desempeñados ha desarrollado habilidades de análisis y desarrollo, trabajo en equipo, manejo de crisis y presión, desempeño en turnos y toma de decisiones, entre otras.

Los estudios de post-título, y en particular el proyecto final “Construcción y Operación del Embalse Chacrillas”, han permitido adquirir conocimientos de análisis de riesgos –y manejo del software @Risk-, de efectos ambientales en la evaluación de proyectos y de evaluación social de un proyecto.